تعتبر الوكالة واحدة من اساليب التيسير على الناس، ولذلك كان قديما على المواطن أن يذهب الى العديد من المؤسسات الحكومية لعمل الوكالة بكافة أنواعها، ولكن مع تطور الزمن وظهور التكنولوجيا الحديثة والمواقع الرسمية للقطاعات الحكومية والوزارت الرئاسية المختلفة، أصدرت الحكومة ووزارة العدل برنامجها الوطنى على مواقع البحث الالكتروني وصفحاتها الالكترونية المختلفة للتيسير على الناس، ومع ظهور الوباء العالمي( فيروس كورونا) دعت الحاجة الى عمل وكالة الكترونية لتيسير أعمال النااس المختلفةوالتى تحتاج الى عقد وكالة.

الوكالة الالكترونية

تعتبر الوكالة بشكل عام واحدة من العقود التى بموجبها يقوم مواطن باعطاء امتيازات وحقوق لمواطن آخر بالنيابة عنه، وبذلك يستطيع الطرف الاخر التمتع بصلاحيات تملك للمنفعة التى يقدمها الطرف الأول وذلك حسب تعليمات من الطرف الأول، كاستلام اموال أو القيام بأعمال للطرف الأول لها علاقة بالدوائر الحكومية وغيرها من المنافع التى تعود بالنفع على الطرف الأول، وهى بذلك تسهل على المواطنين الانتفاع من الخدمات التى تقدمها الدولة على الرغم من عدم وجودهم دال الدولة او بسبب مرض أو انشغالات اخرى، والوكالة الالمترونية تعتبر هى وكالة واقعية، ويعتد بها في القانون، بل ويتم التسجيل بها وعمل معاملاتها من خلال موقع وزارة العدل على محركات البحث الالكترونية، تتميز هذه الوكالة الالكترونية بامكانية عملها من اى مكان بالعالم ولا تحتاج الى الذهاب الى مواقع موجودة على ارض الواقع مثل وزارة العدل، ويتم انجاز كافة المعاملات المتعلقة بشكلها من خلال الانترنت فقط، وقد اثبتت هذه الميزة التى تقدمها وزارة العدل نجاحها بالونة الاخيرة في ظل انتشار الوباء العالمي المنتشر حاليا في أغلب دول العالم (فيروس كورونا) عافانا اللله واياكم.

أنواع الوكالات الالكترونية

الوكالة الالكترونية هى وكالة واقعية ومشابهة بدرجة تامة بالوكالة التى يتم طلبها من وزارة العدل بالواقع، ولذلك فهي تحمل نفش الشروط والمميزات والأنواع، وهذه مجموعة من أنواع الوكالات الالكترونية:

  • الوكالات الشرعية: وهذه ظهرت بالاسلام في عقود الزواج والنكاح والطلاق وغيرها، ويقصد بالوكالة الشرعيةاى الوكالة الت ىتقوع على اتمام معاملات شرعية ويختص بها المحاكم الشرعية الموجودة بالدولة او المملكة، ويقوم الانسان بعمل هذه الوكالة للعديد من الاسباب منها ضف خبرته وتجاربه في هذه المجالات فيقوم بتوكيل شخص صاحب خبرة وتجربة في هذه المواقف، أ, بسبب كثرة أعماله وانشغالاته بالحياة والعمل، أ بسبب سفره وتنقله من دولة لأأخرى واحتياجه لمعاملة من دولته الأم وهكذا، وتعتبر طرق التقديم لهذه الوكالة سهلة جدا، من خلال تاتباع مجموعة من الخطوات وصولا باستخراج الوكالة واعتمادها في وزارة العدل.
  • الوكالات المتعلقة بالبلديات: وهى التى تستخدم لانهاء كافة المعاملات التى تقدمها البلديات للمواطنين بالدولة، فيحتاج الشخص الى عقد وكالة لاتمام معاملاتها داخل حدود البلدية.
  • الوكالات المتعلقة بالمؤسسات الحكومية والوزارات: وهى التى يحتاجها الشخص لانهاءء بعض المعاملات الحكومية لدى الدولة، كاصدار جواز سفر أو استخراج بطاقة تعريفية أو شهادة ميلاد فهذه لربما تحتاج لوكالة حكومية.
  • الوكالات المتعلقة بالمركبات: وهذه يحتاجها الشخص لاتمام بعض المعاملات التى لها علاقة بعمليات شراء وبيع المركبات والسيارات وغيرها من وسائل النقل والمواصلات، سواء لضعف خبرته أو لاضرورة عمل هذه الوكالة لاتمام عمليات البيع والشراء.
  • الوكالات المتعلقة بعمليات الضمان الاجتماعي: وفى هذا المجال فان الشخص يحتاج الى عمل مثل هذه الوكالا تالاتمام العملية والحصول على الضمان الاجتماعي بانواعه المختلفة.
  • الوكالات المتعلقة بالبنوك: في بعض الاحيان لا يستطيع الفرد الذهاب الى البنوك للقيام ببعض العمليات المصرفية، ولذلك ظهرت الحاجة لوجود الوكالا تفي المعاملات المصرفية والبنوكك والرواتب، فعند توكيل صاحلب الحساب البنكي لشخص لاخر يتمكن الطرف الثاني من ايداع وسحب الأموال والرواتب وذلك حسب شروط يتم تحديد ها بين الطرف الاول الطرف الثانيس والبنك الذي يرعى هذه العملية، وكذلك يستطيع الطرف الثاني القيام بالعديد من الخدمات والاموار المتعلقة بادراة الحسابات البنكية.
  • الوكالات المتعلقة بالعقارات المختلفة: لا يخفى على اى شخص المشاكل التى تقع بين الاشخاص خصوصضا في مجالات بيع وشراء العقارات، ولذلك يحتاج الشخص لان يُوكل شخص ذ خبرة بمجال شراء العقارات للحفاظ على امواله من ايدى السماسرة والمحتالين وغيرهم، وهنا تكمن اهمية وجود مثل هذه الانواع من الوكالات.

كيفية عمل الوكالة الالكترونية

تعتبر طريقة عمل الوكالة الالكترونية من خلال الانترنت اسهل وايسر من عملها على ارض الواقع وهذه اهى الخطوات التى تلزم لعمل الوكالة الالكترونية:

  • فتح أحد متصفحي الانترنت.
  • الدخول الى موقع وزارة العدل على الانترنت https://www.moj.gov.sa/ar/pages/default.aspx  .
  • الدخول الى قائمة الخدمات الالكترونية
  • إضغط على كتابات العدل بالقسم الثانى من الوحة.
  • أختار اصدار وكالة الكترونية
  • من تفاصيل الخدمة اختار الدخول الى الخدمة.
  • من قسم الوكالات والإقرارات بالاسفل اختار خدمة اصدار وكالة الكترونية.
  • تقوم بعملية الدخول الى النظام.
  • تختار نوع الوكالة.
  • تقوم بادخال معلومات الوكيل والموكل بعد قراءة كافة التعليمات وتضغط موافق فيقوم البرنامج بالنتاكد من البيانات من وزارة الداخلية.
  • تقوم باختيار المميزات التى ستمنحها للطرف المُكل له بالضغط على اشارة صح امام البند الذي تريده.
  • تختار تاريخ انتهاء الوكالة.
  • ثم تقوم باعتماد الوكالة بعد التاكد من صحتها.
  • سيصلك كود على جوالك ستقوم بادخال هذا الكود للبرنامج لاتمام العملية.
  • ان كنت تريد صورة من الوكالة فيتم طلبها من اى كاتب عدل موجود بجوارك.

مميزات الوكالة الالكترونية

تتميز هذه الوكالة بمجموعة من المميزات جعتلها تثبت نجاحها بالفترات الاخيرة ومن هذه المميزات:

  • سهولة استخراج الوكالة.
  • سرعة انجاز المعاملة.
  • لا تحتاج الى بذل جهد كبير.
  • لا تحتاج للذهاب الى الموسسات الحكومية.
  • تلزم في اوقات انتشار الاوبئة والامراض.
  • لا تُلزم الشخص بالانتظار حتى انجاز المعاملة.
  • يمكن انجازها بأى وقت ومن اى مكان.

الحاجة الى الوكالة الالكترونية

دعت الحاجة الى وجود الوكالة الالكترونية في ظل انتشار الصراع التكنولوجيا، فوجود أغلب المواطنين على مواقع اتواصل الاجتماعي والمقدرة العالية على استخدام محركات البحث تجعل المؤسسا الحكومية تتسابق لتقديم خدماتها من خلال الانترنت، هذا من جانب ومن جانب آخر ففي ظل انتشار الوباء العالمي كوفيد19 تظهر الحاجة الى وجود مثل هكذا تطبيقات لمنع اختلاط المواطنين بالاماكن العامة.

ما هى الدول التى طبقت نظام الوكالة الالكترونية

سارعت المملكة العربية السعودية بتطبيق هذا النظام في مطلع هذه العام، وهى بذلك تكون سلكت مسلك من سبقوها من الدول الغربية في هذا المضمار، وهعلى الرغم من تطبيق هذا النظام على المؤسسا تالصغيرة والمختلفة في معظم الدول العربية، ولكن تكون المملكة من أوائل من طبق هذا النظام علةى مؤسسات الدولة الكبرى كوزارة العدل وغيرها، وتسعى المملكة العربية السعودية بتوسيع نطاق العمل الحكومي الالكتروني بالفترات الزمنية القادمة وتكبيقه على كافة مؤسسات المملكة التى يمكن أن تستوعب هكذا أنظمة يتعامل بها كواطني الدولة براحة وأمان وفاعلية.

ما هى فوائد الوكالة

للوكالة بشكل عام سواء الواقعية او الالكترونية العديد من المميزات والفوائد تتلخص كلها في تيسير امور ومعاملات المواطنين وهي كالاتي:

  • تسهيل معاملات المواطنين المختلفة.
  • الحفاظ على أموال المواطنين من السرقة والتلاعب بتوكيل صاحب المال أمواله لشخص ذو خبرة.
  • القيام بالمعاملات من أى دولة وسفارة بالعالم.
  • الحفاظ على وقت المواطنين، بتسهيل عملية انجاز معاملاتهم بعقد الوكالة.